FAQ
常見問題
-
- 為提升服務質素及安全為由， 場內設有24小時監察系統。 嚴禁遮蔽或移動監測系統，一經發現將會扣除全數按金。
- 廚房範圍嚴禁進入，一經發現將扣除全數按金。
- 禁止於場地內進行與法律抵觸的活動，違者依法報警處理及終止場地租用而不作補償。
- 進場前必須先量度體溫，如體溫超過37.5度，本公司有權拒絕該人士進場，所有費用不作退還。
- 本公司有權拒絕任何有可能對其他人構成疾病傳播、威脅或暴力之人士進場。
- 請準時到達場地，為免影響後續的客戶，我們沒有補時安排。
- 請準時交還場地，超時15分鐘以上會以每小時計收取費用 (不足一小時亦當一小時計算)
- 禁止攜帶違禁品、易燃物、易爆物等危險物品。
- 場內全面禁煙（包括廁所）， 一經發現將扣除最少1000元按金，如須吸煙請至電梯口或梯間。
- 請各家長自行看管及照顧同行之小童，所有使用者均需自行判斷及承擔於租用場地內之所有設施、服務及器材之使用風險。
- 愛護場內各項設備，如場內任何設施被損毀、遺失等，一經cctv證實需照價賠償。
- 請勿擅自移動或拆除場內固定設施，使用場地後所有設備及用品須放回原位及維持原狀。將會扣除最少500元服務費。
- 請勿破壞及擅自帶走室場内用品，如傢俱、家電、擺設、遊戲等，並需愛護各項設備。如場內任何物品被損毀或遺失，需照價賠償。
- 請保持環境清潔，並於租用完結前將垃圾丟至垃圾桶內，並還原場地。如場地髒亂（包括：垃圾未有清理、打翻飲料、嘔吐物、使用拉炮、食物殘渣四散等），我們有權收取最少500元清潔費 (每個位置計算)。
- 嚴禁於電動麻雀機上飲食，如有需要，請使用一次性枱布（清理費為港元300元）。
- 場內嚴禁玩cream、發放紙炮及掉蛋糕，本公司有權即時終止場地使用及即時扣除全數場地按金。
- 不得攜帶任何場地內提供之飲品離開場地，一經發現會以20元/每包或罐收費。
- 如因離開後沒有取出雪藏於雪櫃內的飲品而導致飲品爆裂，弄髒雪櫃將收取300元清洗費。
- 我們致力保障所有設備正常運作，但無法排除突發性的設備失靈、損毀或遺失，恕本店未能為此提供任何補償。
- 如任何人士在場內任何地方或儲物櫃內遺失或被竊去財物，本公司毋須承擔任何責任。職員亦不會為受委託保管任何人士之私人財物及物品引致的損失負上責任。
- 未經同意下，場地嚴禁攜帶任何寵物內進。
- 場地一經落訂作實，訂金或任何款項一經繳交將不作退回。
- 在惡劣天氣情況下（八號或以上風球或黑色暴雨警告生效時），所有受影響時段內之預約皆可選擇取消/如期進行，如取消預約，訂金將會保留並於取消當日起計3個月內完成改期。我們並會於風球除下後1-3小時內重開，如有特別要求，我們可視乎情況嘗試安排順延。
- 如入場人數多於預約人數，請顧客及早通知並補付差價。 如有瞞騙，將會扣除最少1000元按金。 本公司亦會安排職員到場重新收取按金。
- 如需加時，請於完場前15-30分鐘提早通知，並繳付加時費用。 如超時15分鐘未有通知，加時收費以每小時計收取費用 (不足一小時亦當一小時計算)。
- 場地會以自助形式提供，有需要可向負責同事要求協助。
- 入內除鞋，如有需要請自備拖鞋。
- 客人可自攜酒精類飲品進場，不過需保留單據和注意場地清潔。
- 請愛惜使用場地，必須保持場地清潔。如非店員同意，客人切勿擅自更改或移動場內機器或遊戲設施（還原費為港元200元）。
- 客人如使用任何廚房的設備，必須離開前自行清理。（如發現未清洗好用具，一律收取特別清潔費為港元300元）。
- 離場前，請客人：
- a. 清理垃圾（包好放門口，走廊有垃圾桶）
- b. 還原場地 （還原費為港元200元）
- c. 熄冷氣 （如發現沒有關閉，冷氣費100元）
- d. 鎖好鐵閘並歸還鎖匙（如丟失鎖匙，換鎖費為500元）
Go to top
